Informamos que esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade. Você pode encontrá-la após este conteúdo ou clicando no botão ao lado.

1. O que são Cookies e por que utilizamos?

1.1. Definição e funcionalidade dos Cookies

Cookies são pequenos arquivos instalados e/ou armazenados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinados dados e informações para finalidades diversas. Dependendo do website visitado e do serviço utilizado, os cookies têm a finalidade de propiciar o devido funcionamento da página ou de alguma função específica, sem armazenar dados pessoais. Por outro lado, os cookies podem gerir pagamentos ou permitir o armazenamento em seu navegador de informações sobre o seu histórico de navegação, preferências de conteúdo, idioma utilizado ou a durabilidade da sua navegação nas páginas, além de possibilitar a realização do seu cadastro. Nestes casos, então, pode haver coleta de informações.

1.2. Nossas finalidades de uso

Agora que você já entendeu o que são cookies e para que eles são utilizados, queremos te explicar objetivamente por quais motivos utilizamos cookies.

  • Para manter o funcionamento da nossa plataforma e de algumas funcionalidades necessárias;
  • Para fornecer a melhor experiência de uso para os nossos usuários, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas;
  • Para entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-las mais relevantes para você.

2. Categorias de Cookies

Os cookies são divididos em várias categorias de acordo com a titularidade, necessidade, finalidade e política de retenção. Por vezes os cookies podem ser essenciais para a navegação e utilização dos recursos da nossa plataforma. Além disso, os cookies podem ser utilizados para coletar informações sobre como você utiliza o site para que possamos melhorar o nosso desempenho e a sua experiência de navegação. Abaixo, listamos os principais tipos dessa ferramenta:

2.1 Titularidade dos Cookies

  1. Cookies Próprios ou Primários
    1. Definidos por nós diretamente para a nossa plataforma;
    2. Incluem informações como credenciais de login, idioma preferido etc.
  2. Cookies de Terceiros
    1. Criados por um domínio diferente daquele que o titular está visitando;
    2. Decorrem de funcionalidades de outras páginas incorporadas em nossa plataforma, como exibição de anúncios e vídeos, além de possibilitar o preenchimento de formulários.

2.2 Necessidade

  1. Cookies Necessários
    1. Permitem a navegação dos usuários pelo nosso site;
    2. Não armazenam informações que possam ser usadas em ações de comunicação dos nossos serviços.
  2. Cookies Não Necessários
    1. Têm relação com funcionalidades não essenciais da nossa plataforma;
    2. Usados para rastrear comportamentos, medir o desempenho da página e exibir anúncios etc.

2.3 Funcionalidades dos Cookies não necessários

  1. Cookies Funcionais
    1. Usados para fornecer serviços ou para armazenar e lembrar as definições de navegação;
    2. Buscam melhorar a sua navegação na plataforma;
    3. Memorizam as suas preferências, escolhas e informações. Exemplos: idioma, localização, mobile etc.
  2. Cookies Analíticos ou de Desempenho
    1. Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma;
    2. Exemplos: quais páginas visitou, se elas possuem erros em formulários etc;
    3. Permitem analisar padrões do comportamento do usuário ou identificar áreas do website que necessitam de manutenção;
    4. As informações coletadas são utilizadas apenas para fins estatísticos.
  3. Cookies de Marketing/Publicidade
    1. Coletam informações sobre o usuário para encaminhar anúncios e propagandas de acordo com o seu interesse;
    2. Após a coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, eles permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados.

2.4 Período de retenção

  1. Cookies de Sessão ou Temporários
    1. Configurados para coletar e armazenar informações enquanto os titulares acessam um site;
    2. São descartados após o encerramento da sessão, isto é, após o usuário fechar o navegador;
    3. Armazenam informações que só são relevantes para a prestação de um serviço solicitado pelos usuários ou com uma finalidade específica e temporária;
    4. Exemplo: lista de produtos no carrinho de um site de compras.
  2. Cookies Persistentes
    1. Armazenam dados por um período definido pela plataforma, que podem durar apenas enquanto o usuário está navegando, ou configurado para armazenar dados por um tempo maior;
    2. Quando utilizarmos esse tipo de cookies, seus dados serão armazenados apenas para cumprir a finalidade pela qual foram coletados.

3. Cookies que utilizamos

Abaixo, seguem os cookies que utilizamos:

3.1 Cookies essenciais

  • COOKIE-PERMITIDO/ITERIS
    • Finalidade: Utilizamos esse cookie para gerenciar suas permissões concedidas através do banner de cookies, assim o nosso website não mostrará novamente suas escolhas ou
    • apresentará o banner novamente.
    • Duração: 30 dias.
  • AVISO-FIXO / ITERIS
    • Finalidade: Utilizamos esse cookie para gerenciar a sua visualização do banner de cookies, assim, o aviso não aparecerá novamente, impactando na sua navegação.
    • Duração: 24h.
  • VISITOR_INFO1_LIVE – YOUTUBE / GOOGLE
    • Finalidade: A utilização desse cookie nos ajudará a detectar e resolver problemas com os serviços e funções em nosso website, como a exibição de vídeos.
    • Duração: 13 meses.
  • YSC – YOUTUBE / GOOGLE
    • Finalidade: Esse formato de cookie impede que websites maliciosos atuem em nome de um usuário sem o seu conhecimento, trazendo segurança para a sua navegação.
    • Duração: Até terminar a sessão de navegação.
  • ARRAffinitySameSite / ARRAffinity
    • Finalidade: Informações usadas pelo Azure sobre a instância do Azure Web App.
    • Duração: Ativo durante a visita.

3.2 Cookies analíticos

  • _GA E _ / GOOGLE ANALYTICS
    • Finalidade: Utilizamos este cookie para calcular o número de visitantes em nosso website e a duração da sessão, com o objetivo de aprimorar nossas campanhas através de relatórios com as informações coletadas. Neste caso, o cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos.
    • Duração: 2 anos.
  • GID / GOOGLE ANALYTICS
    • Finalidade: Nós utilizamos este cookie para armazenar informações sobre como os visitantes do nosso website utilizam a nossa plataforma, como páginas que mais visualizam, número de acessos/visitas por página.
    • Duração: 2 anos.
  • _GAT / GOOGLE ANALYTICS
    • Finalidade: Nós utilizamos este cookie para armazenar informações sobre a taxa de solicitação em nosso website.
    • Duração: 1 minuto.

3.3 Cookies de terceiros

  • Google
  • Youtube
    • Finalidade: Utilizado para detectar e solucionar problemas com o serviço. Utilizado também para impedir que sites maliciosos atuem em nome de um usuário sem o conhecimento desse usuário.
    • Duração: Política de Privacidade Google.

É importante que você saiba que esses terceiros poderão coletar e usar dados de navegação para seus próprios fins, assim, caso queira saber como os seus dados e informações serão utilizados, acesse a Política de Privacidade da RD Station. Você poderá desativar tais cookies seguindo os passos indicados no próximo tópico.

4. Gerenciamento e exclusão de Cookies

Você pode visitar nosso site livremente sem ativar o uso de cookies não essenciais, porém, apenas esclarecemos que, nesse caso, pode ser que você não consiga fazer uso completo de todos os recursos da nossa plataforma.

Saiba que você poderá alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies – que estão baseados exclusivamente em seu consentimento – no seu navegador por meio das opções disponíveis no banner de cookies, com exceção dos estritamente necessários. Mas é importante que você saiba que, ao autorizar os referidos cookies, você nos ajudará a te conhecer e te entender melhor.

Gerenciar cookies

Nosso objetivo sempre será proporcionar uma experiência única para você! Caso os cookies tenham sido instalados quando você entrou em nosso website e, posteriormente, você optar por desativá-los, saiba que: você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador!

Abaixo, te explicamos como isso ocorre conforme o navegador utilizado:

5. Avisos finais

Reiteramos que esta plataforma se destina aos usuários que estão interessados em nossos serviços. E o que isso quer dizer?

Atenção Atenção

É da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso website, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.

Recomendamos que você consulte as nossas Políticas regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso.

Se quiser falar conosco sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados, você poderá entrar em contato com o nosso DPO através do email: dpo@iteris.com.br.

Esta Política está em conformidade e deverá ser interpretada com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ela, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, com exclusão de qualquer outro.

Última atualização: 01 março de 2023.